La recolección de basura, en el municipio de Tulancingo, pasa por un proceso de reacomodo en días y horarios, lo cual la Secretaría de Servicios Municipales se encuentra socializando entre la población a través de los enlaces vecinales, estrategia que tiene el propósito de que las unidades vehiculares tengan un periodo de vida útil más largo.
Se trata de que el personal y los vehículos recolectores pasen cada tres días por colonias, fraccionamientos y comunidades, de manera organizada, y así ya se está llevando a cabo camiones en una decena de puntos de la ciudad.
Ya no se hará recorrido continuo de lunes a sábado, como anteriormente se llevaba a cabo, se les explicó a los enlaces vecinales de La Cañada, Lomas del Progreso, Hidalgo Unido y Nuevo Tulancingo.
En La Cañada y Lomas del Progreso, el servicio de recolección se proporcionará el lunes, miércoles y viernes, en tanto que en Hidalgo Unido y Nuevo Tulancingo será martes, jueves y sábado.
Otros puntos de la ciudad en donde ya aplica la recolección terciada son: Lindavista, La Morena, Napateco; Sabinos; La Argentina y Paraíso Norte.
El propósito es que esta estrategia se extienda progresivamente a más sectores del municipio, para así ampliar la vida útil del parque vehicular y eficientar los recursos materiales en disponibilidad, para atender un servicio fundamental.
En datos generales, actualmente operan 17 camiones y tres camionetas, que cubren zona alta y algunos puntos donde las unidades de recolección tienen dificultad para ingresar.

Sobre las rutas de recolección domiciliaria que se cubren en el municipio son 22, en su mayoría atendidas durante la mañana y tarde, aunque también se tiene trabajo nocturno; y las jornadas suelen extenderse cuando se presentan reportes en específico.
El promedio actual de tonelaje de recolección de residuos sólidos urbanos es de 122 toneladas diarias, cifra que incrementa en fechas festivas y periodos vacacionales de las familias.
Además del esquema de contacto directo de socialización con enlaces vecinales, también sigue en operación la comunicación mediante grupos de whatsapp.